EJEMPLO Embudo de ventas “C” Artículo

[vc_row][vc_column][vc_tta_tabs color=”grey” active_section=”1″][vc_tta_section i_icon_fontawesome=”fa fa-hand-o-right” add_icon=”true” title=”A tener en cuenta” tab_id=”1547897105685-7d3ff688-19e5″][vc_column_text]CONTENIDO; redacta un artículo que aporte información muy valiosa, describe situaciones de tu segmento, ofreciendo soluciones y estrategias. Llamando a la acción a los lectores para que se pongan en contacto contigo.
ASPECTO; haz que la lectura sea agradable, evita parrafadas muy largas, intercala gráficos, imágenes,…Utiliza negritas, mayusculas, cursivas.
MUY IMPORTANTE; recuerda que la mayoría de las personas leen en diagonal, de manera que coloca y destaca los vocablos más importantes de tu contenido en diagonal.
REVISA; en el apartado de publicidad del dossier del curso tienes información de como escribir un artículo.[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_tabs][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=”Adaptación a la RGPD en el mundo de las terapias”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

¿Que vas a encontrar en este artículo?

[/vc_column_text][vc_column_text]– Un vídeo donde te explico la RGPG, toda la actualización en el procedimiento de la protección de datos.
– Pautas para hacer que nuestra web y actividad profesional cumpla la ley como terapeutas o coaches.
– Obligaciones y derechos.
– Cómo tratar los datos recogidos.
– Plantillas de textos legales, coletillas y códigos para tus formularios e instrucciones de como hacerlo.
– Plataforma profesional en la que apoyarnos.
– Importante.[/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text]

Empezemos !!!

[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][vc_column][vc_column_text]En este vídeo tienes toda la información y los pasos a seguir para adaptar tu web a la RGPD. Se muestra como modificar los formularios de contacto, los popups de captación de newsletter, los textos legales, el faldón de cookies y los comentarios en el blog entre muchas otras cosas.[/vc_column_text][vc_video link=”https://youtu.be/r5icsWhCp_Y”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Información básica

1. Proteger los datos personales de los usuarios. Tu, como persona que recoges datos de tus clientes o futuros clientes tienes la obligación de informar que los recoges, qué haces con ellos, cómo los proteges, etc. y todo eso a través de todas las vías, es decir, la online (web, webinars, etc.) como la offline (en consulta, en charlas y talleres, etc.)
2. Ser transparente en el tratamiento de estos datos

Obligaciones”

Obligación de informar

1. Documento en papel donde recojamos datos
2. En todos los formularios de la web, comentarios del blog, newsletter, …
3. Vía telefónica si recogemos datos
4. En Apps móviles con datos personales

1. Quien es el responsable del tratamiento de los datos
2. La finalidad. Para qué vas a usar estos datos. Fíjate que para cada formulario de la web será distinto. En el caso del newsletter, la finalidad será mandarle el newsletter, en el caso de un formulario de contacto será para poder responderle a su pregunta, y en el caso por ejemplo de un documento en papel que firman en consulta, será para recoger datos personales de la terapia y poder hacer un seguimiento del cliente.
3. Legitimación. Este punto es muy importante. Es el punto en el que queda claro que es legítimo recoger estos datos para poder ejecutar la finalidad. Esta legitimación puede ser simplemente el consentimiento del cliente de forma tácita y explícita marcando la casilla. Hay otros tipos de legitimación en función de la finalidad del tratamiento.
4. Destinatarios. Estos datos se van a almacenar en algún lado. En OVH servidor de la web, por ejemplo, si usas Ninja Forms y estos datos se almacenan. Otro destinatario podría ser un programa de Newsletter como Mailchimp, etc… En el caso de no ir a ninguna otra plataforma externa de un tercero, la coletilla debe indicar que no se cederán los datos a terceros. EN caso de que los “terceros” no estén sujetos a la RGPD, por ejemplo, empresa de EEUU que no se hayan acogido, esto debe informarse. En mi ejemplo lo podéis ver.
5. Derechos. Indicarle al cliente los derechos que tiene sobre estos datos y como puede ejercerlos.

Responsable: Alejandro Novell Ulloa

Finalidad: Mandarte información de tu interés como vídeos, artículos y próximas actividades gratuitas, así como información sobre nuestros cursos

Legitimación: Tu consentimiento explícito de que quieres recibir esta información

Destinatarios: Los datos que me facilitas están en mi servidor de web y email OVH que cumple la RGPD y en Infusionsoft), mi programa de gestión de clientes y email marketing que no está acogido al convenido de seguridad entre la UE y EEUU. Al cumplimentar este formulario consientes que ambos proveedores manejen estos datos.

Derechos: Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, limitación y suprimir los datos en info@alexnovell.com así como el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.

Obligación a ofrecerle sus derechos

1. Solicitar acceso a ellos
2. Solicitar rectificarlos o suprimirlos
3. Solicitar que se limite su uso a ciertas finalidades
4. Oponerse a su uso
5. Solicitar la portabilidad

Obligación de protegerlos

1. Proteger estos datos. Si son datos básicos como teléfono, nombre, email, … deben protegerse con un sistema de seguridad básico. De todos modos es importantes que estén bajo contraseña, no accesibles por terceras personas que no han firmado documentos de confidencialidad, etc. Si estos datos son sensibles o muy sensibles, como por ejemplo datos médicos, solvencia, de raza, de orientación sexual, etc. Deben protegerse con sistemas de seguridad mucho más seguros. Bajo llave si son en papel o encriptados si es online. Existen plataformas online que permiten guardar fichas de clientes con datos sensibles y que cumplen la RGPD
2. Guardar su aceptación de uso de datos. Cuando un cliente acepta, ya sea a través de un formulario o a través de un documento en papel, que dispongas de sus datos para ciertas finalidades, esa aprobación debes guardarla. Si en algún futuro recibieras una reclamación, debes poder demostrar que el cliente ha legitimado el uso de esos datos de forma explícita.

Obligación de recibirlos de forma explícita y no tácita

1. Para la captación de nuevos contactos es necesario que notifiques de cualquier recogida de datos antes de hacerlo e informes de lo mencionado anteriormente (derechos, etc.) y nunca des por sentado que lo aceptan sin su consentimiento directo
2. Si ya dispones de una base de datos debes asegurarte de que el cliente te dio los datos sabiendo claramente para qué ibas a usarlos y sus derechos. Si los captaste a través de unos webinars o a través de formularios poco claros, es obligatorio que notifiques de nuevo a toda tu base de datos que dispones de sus datos, qué datos tienes, quien es el responsable, para que vas a usarlos, etc. es decir, deben aceptar de forma clara y explícita los puntos de las coletillas.

Sensibilidad de los datos

1. Pedir el consentimiento explícito del cliente para su tratamiento e informar de la finalidad del tratamiento de este tipo de datos:
   1. Opiniones políticas
      Afiliación sindical
      Convicciones religiosas
      Convicciones filosóficas
      Origen racial o étnico
      Datos relativos a la salud
      Vida sexual
      Dato genético
      Dato biométrico
      Orientación sexual
2. Realizar una Evaluación de Impacto en la Protección de Datos. Es un ejercicio de análisis de riesgos para detectar allí donde la aplicación del servicio pueda suponer un riesgo en la protección de sus datos y así poner un plan y unas medidas de protección adecuadas. Esta evaluación es necesaria cuando hay un alto riesgo en la protección de los datos
3. Llevar un registro del tratamiento de los datos. Quien accede, cuando, qué modifica, elimina, añade, etc… No es obligatorio en empresas de menos de 250 empleados siempre y cuando no se traten datos muy sensibles, como es el caso de datos relativos a la salud.
4. Cumplir con las medidas de seguridad necesarias para proteger estos datos.
   1. Datos encriptados o cifrados
   2. Sistema de gestión de registro de acceso a los datos
   3. Elaboración de una lista de personas autorizadas

   4. Definir un procedimiento seguro para su tratamiento

Servicios profesionales de apoyo

Textos legales y coletillas

Código de las coletillas para los formularios de ninja forms

Este es el código para poner la casilla de verificación de “He leído y acepto la Nota Legal y la Política de Privacidad”

He leído y acepto la <a href=”https://gestionymarketingparaterapeutas.com/nota-legal/” target=”blank”>Nota Legal </a>y la <a href=”https://gestionymarketingparaterapeutas.com/politica-de-privacidad/” target=”blank”>Política de Privacidad</a>

<small>Gestión y Marketing para Terapeutas te informa que los datos de carácter personal que me proporciones rellenando el presente formulario serán tratados por Alex Novell Ulloa (38171767R) como responsable de esta web.<br>

La finalidad de la recogida y tratamiento de los datos personales que te solicito es para poder mandarte información de tu interés como vídeos, artículos y próximas actividades gratuitas, así como información sobre nuestros cursos. <br>

Al rellenar el formulario y aceptando las condiciones, estás dando tu legítimo consentimiento para que tus datos sean tratados conforme a las finalidades descritas  <br>

Como usuario e interesado te informo que los datos que me facilitas estarán ubicados en los servidores de OVH HISPANO (proveedor de hosting de Gestión y Marketing para terapeutas)&nbsp;dentro de la UE.&nbsp;Ver política de privacidad de OVH HISPANO. (<a target=”_blank” href=”https://www.ovh.es/soporte/aviso-legal/#data-perso”>OVH</a>).  <br>

Como usuario e interesado te informo que los datos que me facilitas también estarán ubicados en los servidores de Infusionsoft (proveedor de email marketing de Gestión y Marketing para terapeutas)&nbsp;fuera de la UE en EEUU. &nbsp;Infusionsoft no está acogido al convenio de seguridad entre UE y EEUU (Privacy Shield), por lo que no garantiza unos niveles de seguridad adecuados en la transferencia internacional de tus datos. Al cumplimentar este formulario consientes expresamente dicha transferencia internacional de datos.&nbsp;Ver política de privacidad de Infusionsoft. (<a target=”_blank” href=”https://www.infusionsoft.com/legal/privacy-policy”>Infusionsoft</a>).<br>

El hecho de que no introduzcas los datos de carácter personal que aparecen en el formulario como obligatorios podrá tener como consecuencia que no atender pueda tu solicitud. <br>

Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, limitación y suprimir los datos en info@alexnovell.com así como el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.<br>

Puedes consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en mi página web: https://gestionymarketingparaterapeutas.com/, así como consultar mi <a href=”https://gestionymarketingparaterapeutas.com/politica-de-privacidad/” target=”blank”>Política de Privacidad</a>.

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<small><strong>Responsable</strong>: Alejandro Novell Ulloa<br>

<strong>Finalidad</strong>: mandarte información de tu interés como vídeos, artículos y próximas actividades gratuitas, así como información sobre nuestros cursos<br>

<strong>Legitimación</strong>: Tu consentimiendo explícito de que quieres recibir esta información<br>

<strong>Destinatarios</strong>: Los datos que me facilitas están en mi servidor de web y email <a target=”_blank” href=”https://www.ovh.es/soporte/aviso-legal/#data-perso”>OVH</a> que cumple la RGPD y en <a target=”_blank” href=”https://www.infusionsoft.com/legal/privacy-policy”>Infusionsoft</a>), mi programa de gestión de clientes y email marketing que no está acogido al convenido de seguridad entre la UE y EEUU. Al cumplimentar este formulario consientes que ambos proveedores manejen estos datos. <br>

<strong>Derechos</strong>: Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, limitación y suprimir los datos en info@alexnovell.com así como el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.<br>

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Otros lugares donde poner las coletillas

Otros temas referentes a la web

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Si tienes alguna duda o pregunta que quieras hacerme, contacta conmigo a través de este formulario.
Gracias

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